华硕服务(华硕服务官网)
本文目录一览:
华硕电脑售后维修服务网点
1、华硕服务中心
服务内容:华硕上网本维修;华硕平板电脑维修等
华硕维修电话:400-855-0969。
华硕维修地址:北京市海淀区复兴路甲14号华鹰大厦A327。
2、华硕服务中心
服务内容:华硕台式电脑维修;华硕上网本维修;华硕平板电脑维修等。
华硕维修电话:400-893-5559。
华硕维修地址:北京市东城区广渠门内大街88-14新裕家园底商。
3、华硕服务中心品牌授权
服务内容:华硕手机维修;华硕笔记本电脑维修;华硕平板电脑维修;华硕上网本维修;华硕台式电脑维修;华硕一体电脑维修等。
华硕维修电话:0891-6368346,6368349。
华硕维修地址:拉萨市贡布塘路1号萨博数码广场4楼404室。
4、华硕服务中心品牌授权
服务内容:华硕笔记本电脑维修;华硕平板电脑维修;华硕上网本维修等。
华硕维修电话:0955-6555206。
华硕维修地址:中卫市鼓楼南街78号。
5、华硕服务中心品牌授权
服务内容:华硕手机维修;华硕笔记本电脑维修;华硕平板电脑维修;华硕上网本维修;华硕台式电脑维修;华硕一体电脑维修等。
华硕维修电话:0951-6043378,0951-6014778。
华硕维修地址:银川市解放西街2号老大楼1403号。
华硕售后服务电话24小时
华硕售后服务电话24小时800-820-6655,保修期内可以拨打服务热线400-665-9199。
华硕电脑股份有限公司创立于1989年,为全球最大的主板制造商,并跻身全球前三大消费性笔记本电脑品牌。华硕始终对质量与创新全力以赴,不断为消费者及企业用户提供崭新的科技解决方案。
为了要创造最好的结果,华硕员工在执行之前,都要先“思考透彻”(think through),聚焦于事物的本质与想要创造的结果,并且追根究柢找出根本的目的与根本原因(root cause),如此一来就能够在一开始就做正确的事、得到正确的结果。
华硕售后服务特点
对顾客所说的话要从头到尾耐心地听。一般人如果听到对方重复话题,不免都想阻止对方,于是就说“我知道了”,不想让对方再说下去。但是请你一定把这些反复的话当作重要的环节来耐心地听完。在与顾客谈话的过程中或者是了解、商讨对策的过程中,你要注意地去听。
听出顾客真正的用意在哪里,看他们有什么不满或者抱怨的情形。如果你遇到的顾客表达可能不是特别好,或他讲话方面可能有一些结巴,但是你一定要有耐心,让顾客把他的问题说出来,听出真意。说出 不便说或不敢说的话才是重要的。
华硕主板一般保修几年,在哪里保修
华硕主板(不包含工作站主板和服务器主板)保修政策如下:
1. 华硕主板于售出15天(含)内如发生产品不良,可以实施新品DOA(包换新品服务),以所购买的凭证日期为准,向购买渠道商家申请更换。
如无可证明的购买凭证,恕不更换新品。
更换的产品需保证包装完整、附件齐全。
人为损坏不在此服务范围。
2. 华硕主板于售出,16天(含)至一年内实施“一年换新”服务,客人需要在购买日一个月内扫描彩盒二维码注册“一年换新”服务,一年内产品出现质量问题,可以向所购买商家隶属的华硕服务中心申请换新服务。
如未及时注册一年换新服务不在此服务范围。
人为损坏不在此服务范围。
检测无故障不在此服务范围。
3. 华硕公司对中国大陆地区(不包含港澳台地区)发售的、经合法渠道销售给消费者的华硕主板产品实行三年的免费保修服务
4.华硕公司对中国大陆地区(不包含港澳台地区)发售的、经合法渠道销售给消费者的华硕主板产品实行全国联保服务。 注:
A. 消费者必须出具正规购买发票方可享受全国联保
B. 如消费者无法出具正规购买发票,请关注”ASUS华硕服务”微信公众中的人工在线咨询,进行售后保修咨询。
若属下列情况,不在免费保修服务范围:
超过华硕提供的保修有效期的产品;
未按产品说明书条例的要求使用、维护、保管而造成的损坏;
用户擅自或请第三方人员自行检修、改装、变更组件、修改线路等;
产品序列号标贴遗失、破损、涂改导致无法辨认序列号,或与实际产品实物不符;
非正常的使用方式或环境造成电路板或部件划伤、扭曲、腐蚀、生锈、氧化、断裂等外观不良;
遇不可抗拒外力(如:水灾、火灾、地震、雷击、台风等)或人为之操作使用不慎造成之损害。
人为损坏:
华硕主板,于保修期内所有人为损坏一律尽力维修。
华硕主板,于保修期外所有人为损坏一律收取维修费用。
华硕主板维修收费标准包含零件及人工费用。
华硕客服电话24小时人工服务热线是多少?
华硕客服电话24小时人工服务热线是400-600-6655。
华硕电脑股份有限公司创立于1989年,为全球最大的主板制造商,并跻身全球前三大消费性笔记本电脑品牌。华硕始终对质量与创新全力以赴,不断为消费者及企业用户提供崭新的科技解决方案。
品牌文化
培育、珍惜、关怀员工,让华硕人尽情地发挥最高潜力。
坚守诚信、勤俭、崇本、务实的正道。
无止境地追求世界第一的品质、速度、服务、创新、成本。
跻身世界级的高科技领导群,对人类社会真正做出贡献。
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